oktk3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি oktk3 প্ল্যাটফর্ম (oktk3.bid) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংবেদনশীল। oktk3 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য:

• • oktk3 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্য।
• • প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন কিন্তু নিবন্ধন করেননি এমন দর্শনার্থী।
• • যারা আমাদের সাপোর্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• • যারা আমাদের প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করেন।

oktk3 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

• •পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• •যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা।
• •পরিচয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
• •অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• •আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচয় (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা)।

• •ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• •ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল।
• •লেনদেন তথ্য: জমা-উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়।
• •অবস্থান তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না)।

oktk3 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহৃত ডেটার পরিধি নিম্নে স্পষ্ট করা হয়েছে:

oktk3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও হালনাগাদ করা হয়।

• •ট্রানজিট এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকল সহ ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• •রেস্ট এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• •পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয়।
• •নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• •প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং তা অডিট লগে নথিভুক্ত থাকে।

• •সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকাকালীন সংরক্ষিত হয়।
• •লেনদেন রেকর্ড সরকারি বিধান অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• •অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে)।
• •নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যেতে পারে।

oktk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• •পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• •গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ভাগ করা হয় না।
• •আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• •অ্যান্টি-ফ্রড পার্টনার: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

oktk3 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। oktk3 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দিতে বাধ্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

oktk3 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ ও এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে ডেটা কেন্দ্রে তথ্য সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:

• •প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।
• •স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির একই মানদণ্ডে সুরক্ষিত থাকে।
• •গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে স্থানান্তরিত ডেটা চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায় থাকে।

বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের পেমেন্ট সুরক্ষায় oktk3 বিশেষ ব্যবস্থা নিয়েছে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভার অতিক্রম করে না — সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের সাথে নিরাপদ সংযোগে প্রক্রিয়া হয়।

• •PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিচালিত হয়।
• •কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না।
• •সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• •সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা-সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

oktk3 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• •উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• •পরিবর্তনের অন্তত ১৪ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• •পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• •এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছি এবং আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট নন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।